IMPULSIONAMOS O SEU NEGÓCIO NO DIGITAL
Agência de
Marketing Digital
Conectamos marcas e clientes através da implementação de estratégias de marketing digital altamente rentáveis.
Como podemos ajudar?
Através de um planeamento desenvolvido em conjunto consigo, definimos quais as estratégias e em que dado momento as vamos implementar consoante as metas e timing a cumprir.
Impulsionamos negócios no digital esse é o nosso core business.

Marketing de Conteúdo
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Gestão de Redes Sociais
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SEO
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Marketing






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Porquê Marketing Digital?
O marketing digital tem vindo a conquistar a internet nos últimos anos, tornando-se até uma das palavras mais consultadas nos motores de busca.
É bem provável que já tenha ouvido ou lido em algum lugar este termo “marketing digital” e certamente pelos melhores motivos.
Não seria de esperar! Já que serve de base para fazer crescer qualquer tipo de negócio neste vasto universo do on-line.
Mas… afinal,
Porquê Marketing Digital?
Pois bem, se digitar no Google Trends o termo “marketing digital” vai constatar que existe conforme já em cima citado um crescimento exponencial ao longo dos últimos cinco anos.
Até nas universidades de Marketing como o IPAM, começam a adotar o novo paradigma o Digital.
Certamente uma mais valia, já que o consumidor também começa a ter presença no mercado digital, embora devemos ter em mente que o Marketing Tradicional será sempre o alicer.
Bom, neste guia vamos esmiuçar o Marketing Digital, com os seguintes tópicos:
- O que é marketing digital?
- Quais os canais de marketing digital?
- O que envolve uma estratégia de marketing digital?
- Qual é o papel de um diretor de marketing digital?
O que é marketing digital?
O Marketing Digital é um conjunto de canais e métodos de marketing que pode utilizar para promover produtos ou serviços através da internet e dispositivos eletrónicos.A grande diferença entre o marketing tradicional e o marketing digital é que este último, utilizando em grande maioria a tecnologia, torna-se mais acessível e rápido em analisar, controlar e alterar os canais de uma campanha.
Estes canais digitais, podem ser motores de busca, e-mail, site, blog, mídias sociais, ou seja todos os meios que possibilitam conectar-se com o seu cliente atual ou potencial.
Quais os canais de marketing digital?
O marketing digital tem uma infinidade de canais e estes são divididos por dois meios o on-line e o off-line.
Apostamos, deve-se estar a questionar: “Off-line?”
Sim!
A grande diferença entre os dois canais de marketing é que o on-line é exclusivamente baseado na Internet, enquanto os canais off-line são relacionados com dispositivos digitais que não estão conectados à internet.
Vamos partilhar consigo os principais canais para ambos:
Canais de Marketing On-line
- Marketing em sites ou blogs
- Otimização de sites
- Links Patrocinados
- Marketing de Conteúdo
- Email Marketing
- Marketing em Redes Sociais
- Afiliados
- Inbound Marketing
- Marketing Mobile
- Marketing por Video
Canais de Marketing Off-line
- Rádio Marketing
- Outdoors Digitais
- SMS Marketing
- Televisão
Agora vem a melhor parte deste artigo sobre Marketing Digital! Vamos explicar um pouco mais cada um dos canais em cima citados.
Marketing em sites ou blogs
O site ou blog serve de canal principal, o ponto focal para onde todos os outros canais de marketing digital devem estar direccionados em termos de conversão. Pois, por si só, é um canal extremamente poderoso, com algum impulso extra só trás vantagens.
Um site ou blog representa o seu negócio, deve ser o local onde partilha as informações sobre os seus produtos e serviços da melhor forma possível.
Deve também ser um canal com uma estratégia de marketing fácil de gerir e utilizar.
Bom, se já tem um site, a próxima etapa é iniciar um plano de marketing o quanto antes. Com o objetivo de promover e alcançar o maior número de potenciais clientes, obtendo assim o tão desejado tráfego orgânico.
Otimização de sites – SEO
A otimização de site, SEO ou ainda Search Engine Optimization é definido como o processo que tem por objetivo impulsionar e melhorar o posicionamento de um site na SERP (Search Engine Results Page) – na página de resultados de busca.
A otimização de sites ou SEO é realizada através de um conjunto de estratégias e técnicas que podem ser divididas em três segmentos principais:
- Técnicas de SEO
- SEO na página
- Off page SEO
Como resultado, obtém-se o aumento do tráfego orgânico no site ou blog, dando a oportunidade progressiva para maior conversão.
Links Patrocinados
Os links patrocinados PPC (pay per click) é uma outra forma de alcançar rapidamente os utilizadores na internet, em uma série de redes através de anúncios patrocinados.
Estes anúncios patrocinados podem ser realizados no Google, Bing, Twitter, LinkedIN, Pinterest ou Facebook.
Geralmente é possível segmentar estes anúncios por palavras chave de produtos, serviços ou nichos que tenham interesse pelo mesmo conteúdo.
As redes em cima citadas chamam a este processo – Campanhas
Assim sendo, estas campanhas de pay-per-click podem ser filtradas por algumas características:
- Demográfica
- Interesses
- Localização
Resumindo, de cada vez que um utilizador clica no seu anúncio, vai pagar uma taxa e daí surge o termo pagar por clique ou pay-per-click.
Marketing de Conteúdo
Marketing de conteúdo, tal como o nome indica é baseado em conteúdo.
O universo digital é uma gigante biblioteca de conteúdo com formatos distintos, sendo estes:
Texto
Imagens
Áudio
Vídeo
Logicamente o core deste tipo de estratégia é alcançar potenciais clientes através do uso de conteúdo.
Geralmente o conteúdo é publicado em sites ou blogs e propagado em redes sociais, email marketing, SEO e também campanhas PPC.
Fique sabendo que existe uma grande diferença entre um blog VS uma estratégia de marketing de conteúdo.
Isto é, ter um blog exige um compromisso, mas o conteúdo é redigido com liberdade, sem prazo e sem objetivo.
No caso da estratégia de marketing de conteúdo, esta trabalha com objetivos específicos sobre que conteúdo publicar, quando publicar e a quem se dirige, além da monitorização, uma das etapas mais importantes.
Fique a conhecer as principais ferramentas de marketing de conteúdo:
Site
Blog
Ebooks
Cursos Online
Webinars
Infográficos
Podcasts
Email Marketing
Apesar da utilização crescente das mídias sociais, incrivelmente o email marketing continua a ser um dos canais de marketing digital mais efetivo.
Infelizmente, muitos utilizadores confundem o email marketing com os milhares de emails de SPAM que recebemos todos os dias… e várias vezes ao dia.
Vamos já esclarecer! Isso não é email marketing!
A estratégia de marketing por email é um meio para entrar em contacto com os seus potenciais clientes ou utilizadores com estão interessados em obter mais informação sobre o seu negócio.
Já deve ter reparado, cada vez mais os influenciadores e bloggers utilizam este meio. Ora veja!
Esquerda: inesmocho.com / Direita: joaocajuda.com
Certamente, muitos negócios online e oradores bem sucedidos utilizam todos os canais de marketing digital para potencializar a conversão de leads.
Assim sendo, criam uma série de funis aumentando a taxa de conversão de clientes potenciais.
Marketing em Redes Sociais
O marketing em redes sociais é um modo de comunicar com o consumidor através de diferentes plataformas sociais, seja através de marketing de conteúdo, (post’s), anúncios pagos ou ambos.
Uma campanha de marketing em redes sociais tem como objetivo o reconhecimento da marca e estabelecer uma relação mais próxima com o consumidor.
Assim à medida que vamos esmiuçando, também percebemos a sua enorme capacidade na aquisição de potenciais clientes ou até mesmo desenvolver um canal de venda direto.
Por exemplo, o funil de vendas do Facebook é composto por 3 etapas principais.
Descoberta
Consideração
Decisão
No topo do funil temos a etapa da Descoberta.
Aqui o consumidor descobre a sua marca ou negócio através de conteúdo ou anúncios do Facebook.
O seu objetivo nesta etapa é que o seu conteúdo ou anúncio alcance a maior quantidade de utilizadores, com a finalidade de conquistar novos seguidores.
A segunda etapa é a Consideração. Nesta fase, o seu objetivo é conseguir que os utilizadores interajam com o seu conteúdo (demonstrem interesse no mesmo), tendo como resultado um pedido de contacto ou mensagem via Facebook.
Por fim, o terceiro passo é a Decisão. Nesta fase, está a tentar convencer o utilizador que entrou no seu funil para que converta.
Uma conversão é nada mais do que a aquisição de um elemento que tem valor para o seu negócio, como um produto físico, digital, um serviço ou até mesmo uma visita ao seu espaço físico.
Como pode ver na imagem acima, para cada etapa do funil, tem objetivos específicos que devem ser cumpridos à risca.
Tome como exemplo, uma ida ao centro comercial, podemos ir só de visita ou com intuito de comprar algo, são etapas diferentes com objetivos diferentes.
Não tente vender a quem procura somente “ver”, opte por executar uma boa gestão de redes sociais.
Afiliados
Afiliados é um dos canais de marketing mais antigos e que tem crescido consideravelmente, isto com o aumento do uso da Internet.
Muito resumidamente, este canal baseia-se em promover os produtos de outras marcas e em contrapartida recebe uma comissão por cada vez que concretize uma venda ou apresente um potencial cliente.
Surpreendentemente, esta uma técnica extremamente eficaz, como prova disso, basta constatar que empresas como Amazon, Prozis, Fnac e outras, utilizam o marketing de afiliados de forma regular.
Ao planear a sua estratégia de marketing digital, é importante incluir este canal de afiliados como uma forma de envolver o consumidor com a sua marca.
Ou seja, se tem um produto ou um serviço que possa promover no universo digital, considere a possibilidade de desenvolver um programa de afiliados, assim permite que o seu cliente possa ter recursos e ferramentas para recomendar e vender.
Por fim, recebem uma comissão como recompensa.
Esta é uma enorme vantagem para o seu negócio, porque vai reduzir certamente o custo de aquisição por lead.
Em conclusão, o seu grupo de afiliados não só pode impulsionar mais vendas, como pode se tornar representante da sua marca e influenciar de forma positiva os seus seguidores.
Inbound Marketing
O inbound marketing é apenas mais um termo “chique” que se refere à utilização de vários canais de marketing digital para alcançar novos clientes.
O seu alicerce está na criação de um processo com conteúdo e como guiar os leitores através de um funil até chegarem à conversão.
As principais etapas do funil no inbound marketing são:
Conteúdo ~ Atrair
Converter ~ Visitantes
Aproximar ~Leads
Encantar ~ Clientes
Todas estas etapas do inbound marketing têm um único objetivo: ajudar qualquer tipo de negócio a se relacionar com os potenciais clientes e estabelecer um canal de comunicação horizontal, permitindo impulsionar progressivamente as suas vendas.
Marketing Mobile
O mobile marketing é o canal que tem crescido progressivamente e tem como objetivo alcançar clientes através do telemóvel.
Como pode constatar no gráfico acima, são cada vez mais os utilizadores que passam grande parte do seu tempo no telemóvel. Podemos perfeitamente esperar que a tendência continue!
Então prepare-se!
Dito isto, fique sabendo que no mobile marketing são utilizadas um conjunto de estratégias, ações e ferramentas que possibilitem a divulgação de serviços, informações, produtos e promoções.
Dentro deste vasto canal destacamos o serviço de mensagems (SMS) e o contacto direto, tal e qual como fazem as operadoras de rede como a Vodafone, Meo e Nos.
Existe ainda empresas que desenvolvem aplicativos móveis e disponibilizam em lojas como Amazon Marketplace, Google Play ou na Apple App Store, precisamente com o objetivo de reforçar o relacionamento com o seu público-alvo.
Marketing por Video
A utilização de Marketing por Video é relativamente recente e tornou-se bastante popular que as grandes marcas já não conseguem ignorar.
Obviamente temos de falar da plataforma YouTube que conquistou o segundo lugar nos motores de busca. Não é de admirar…
Imagine, o que é mais prático ler um artigo extenso ou ver um video? Pois…
Assim, o Youtube tem sido consultado para diversas finalidades, sendo a mais relevante as reviews, ou seja o utilizador antes de comprar algo, procura saber informações de outros utilizadores.
Um vídeo de exemplo:
Os utilizadores também utilizam o Youtube para consultar tutoriais ou simplesmente ouvir música.
Se bem que o YouTube é apenas um dos meios disponíveis na Internet para recorrermos à prática de marketing por video. Outras plataformas são o Facebook Video, Instagram e Vimeo, que nos permite também executar esta excelente estratégia de marketing.
Assim, a melhor forma de aproveitar o video é implementar nas suas campanhas de SEO, marketing de conteúdo e nas suas redes sociais.
Obviamente a produção de campanhas em video independente pode ser dispendiosa e nem sempre resulta num retorno de investimento positivo.
Contudo, se utilizar o video como parte comum de outras campanhas o ROI será imediatamente justificado.
Canais de Marketing Off-line
A verdade é que os canais descritos acima são os mais importantes do marketing digital. São canais que podem ser desenvolvidos a partir da Internet e, na maioria dos planos de marketing são os únicos que terá de utilizar para ter uma forte presença neste universo digital.
Os canais de marketing off-line, que vamos descrever já de seguida ainda são utilizados, mas não são adequados para todo o tipo de empresa.
Por exemplo, uma pequena empresa não tem fundos para fazer uma propaganda na televisão com uma estratégia de marketing eficiente.
Rádio Marketing
É incrível como este canal tão antigo continua a mostrar que se consegue adaptar aos tempos modernos.
No entanto o marketing através de rádio não é apropriado para todos os tipos de negócio. Isto porque não é fácil de analisar o ROI.
Imagine…
Quando paga por um anúncio de rádio, pode apenas assumir que uma pequena percentagem de ouvintes vai estar atento ao seu anúncio, isto com base no número de ouvintes que a estação de rádio tem em particular.
Surpreendentemente, o rádio marketing continua a ser eficaz para as negócios locais e em pequenas comunidades que não são tão afetadas pelos meios de comunicação social.
Outdoors Digitais
Os outdoors digitais são considerados parte do marketing digital e estão a conquistar os meios de publicidade exterior.
Com efeito, é possível encontrar bastantes suportes digitais nos centros urbanos e centros comerciais.
Alguns prevêem uma expansão rápida da popularidade, outros especulam um aumento gradual da sua prevalência.
Certamente todos concordam que os outdoors digitais são o futuro da publicidade exterior.
Isto porque não se trata apenas de um quadro digital onde disponibiliza publicidade, o futuro obriga segmentação… campanhas publicitárias inteligentes que podem incitar o consumidor a compartilhar a experiência do anúncio nos meios sociais.
Sabia que nos EUA conseguem prever quais os telemóveis que estão passando em frente dos outdoors, e assim segmentar o anúncio?
Pois… é uma realidade que está próxima de chegar até nós. Fique atento a estes suportes!
SMS Marketing
O SMS marketing continua a ser uma opção para entrar em contacto com potenciais clientes, mas garantidamente não está na lista de estratégias mais poderosas.
Isto porque hoje há alternativas mais eficientes, sendo estas as mensagens push na web e no telemóvel e a automatização via Facebook messenger.
Contudo, o SMS marketing pode ser utilizado para obter mais visitas na sua loja física.
Televisão
Há quem pense que o TV marketing já não funciona, que o consumidor está saturado de ver publicidade… pelo contrário, é o canal de marketing off-line que vai ter um crescimento enorme nos próximos anos.
Já reparou que as plataformas como Youtube, Facebook e Instagram estão adotar o Web TV?
Pois bem, os profissionais de marketing já conseguem segmentar as suas audiências, com base em um conjunto de características disponibilizadas por estes Gigantes da Internet.
Em conclusão, as suas decisões serão mais eficientes, permitindo as suas estratégias se adaptarem rapidamente às necessidades, algo que dificilmente acontecia na TV tradicional.
O que envolve uma estratégia de marketing digital?
Uma estratégia de marketing digital é um planeamento detalhado de como vai usar os diferentes canais de marketing para alcançar os objetivos de um negócio.
No momento em que projeta uma estratégia de marketing digital considere quais os canais mais adequados, recursos a atribuir a cada canal e quais os resultados espera alcançar.
Este é sem dúvida, o erro mais comum cometido por alguns marketeers e sobretudo por empresários que tentam executar de tudo, e no final não conseguem obter resultados.
Seja por falta de experiência para levar a bom porto as campanhas de marketing digital ou porque acaba ficando sem orçamento com canais que não são adequados ao negócio, considere nos contactar, prestamos serviço de consultoria ao mais alto nível, obtenha ainda hoje uma proposta de orçamento.
Qual é o papel de um diretor de marketing digital?
Bom…
A responsabilidade de um diretor de marketing digital é desenvolver uma estratégia eficiente. O seu trabalho baseia-se em decidir quais os canais a utilizar, onde alocar o orçamento e em que ordem de prioridade.
Deve também supervisionar o trabalho dos responsáveis pelos canais e certificar-se que estão todos alinhados no mesmo sentido, de modo a cumprirem os objetivos impostos no planeamento.
Uma equipa de marketing digital geralmente é composta pelas seguintes funções:
Diretor de Marketing Digital
Uma pessoa com habilidade e bons conhecimentos relacionados em:
SEO
Meios de comunicação social
Marketing de conteúdo
Publicidade PPC
Os expert em SEO não são de todo gestores de marketing digital. Um especialista em marketing digital tem amplo conhecimento de TODOS os canais, seja On-line ou Off-line e não só SEO.
Geralmente os gestores de marketing digital mais bem sucedidos são experientes em SEO, mas também trabalham com outros canais de marketing.
Gestor de marketing de conteúdo
Um gestor de marketing de conteúdo é responsável pela criação e execução do conteúdo de acordo com o plano de marketing.
Portanto, ele é a pessoa que decide que tipo de conteúdo criar e quais os canais utilizar.
Gestor de redes sociais
Bom… este é fácil.
É a pessoa responsável pela promoção de um negócio através dos canais sociais.
Trabalha em estreita colaboração com o gestor de marketing de conteúdo de modo a segmentar o conteúdo no momento certo.
Gestor de SEO
Primeiramente, vai depender da estrutura do seu negócio e ferramentas de marketing.
Assim sendo, neste caso em concreto, terá de considerar se deve ter um gestor de SEO dedicado que possa ajudar no Marketing Digital ou subcontratar um de acordo com as necessidades do seu negócio.
Gestor de CPC
Um gestor de CPC é responsável por executar campanhas pagas nas diferentes plataformas, principalmente no Google Ads, Facebook Ads (incluindo Instagram) e o Bing.
Os gestores de CPC podem ser certificados pelo Google Ads ou Facebook, que é outra forma de garantir as suas qualificações.
Gestor de email marketing
O trabalho de um gestor de email marketing é assegurar que a qualquer momento que um campo de formulário seja preenchido através de todos os outros canais, o visitante entre no funil adequado.
Fique a saber que enviar informações de vez em quando – não é email marketing.
Uma campanha de email marketing eficiente transforma os potenciais clientes em clientes e este é o motivo pelo qual precisa de ter um gestor dedicado a monitorizar.
Tópicos abordados:
O que é Marketing Digital?
Quais os canais de Marketing Digital?
Marketing em sites ou blogs
Otimização de sites
Links Patrocinados
Marketing de Conteúdo
Email Marketing
Marketing em Redes Sociais
Afiliados
Inbound Marketing
Marketing Mobile
Marketing por Video
Rádio Marketing
Outdoors Digitais
SMS Marketing
Televisão
O que envolve uma estratégia de marketing digital?
Qual é o papel de um diretor de marketing digital?
A Convergente é uma agência especializada em marketing digital com experiência em diversos sectores empresariais.
Somos uma equipa capaz de criar soluções criativas e originais. Acreditamos afincadamente ter na veia o Poder de engajamento.
Recorremos em grande maioria às práticas de optimização de conteúdo, onde como resultado os nossos clientes obtêm tráfego orgânico evitando assim, as penalizações por parte do motor de busca – Google.
Que “off the record” estão muito em voga…
Neste sentido, somos considerados como especialistas em SEO, nas diversas vertentes.
Desenvolvemos ainda uma função de “Personal Adviser” que vem criar um apoio imprescindível para as empresas que procuram obter sucesso no marketing digital.
Assim, através de estratégias de marketing e um plano bem delineado vamos conquistar em conjunto consigo as metas acordadas.
O seu sucesso é também o nosso sucesso